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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

L’Artea erbringt alle Leistungen ausschliesslich auf der Basis dieser AGB. Dies gilt für alle Artikel, die bei uns im Onlineshop bestellt werden.

2. Bestellung

Die Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über unseren Shop.

3. Lieferung

L’Artea liefert ausschliesslich in der Schweiz. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse und Kontaktperson. Es besteht kein Rückgaberecht der bestellten Artikel. Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellungen rasch zu bearbeiten. Falls es zu Verzögerungen oder Abweichungen der angegebenen Lieferzeit kommen sollte, werden wir Sie umgehend schriftlich unter Ihrer angegebenen E-Mail Adresse kontaktieren, und Ihnen den neuen Liefertermin bekannt geben. Es besteht ebenso kein Rücktrittsrecht bei Verzögerung der Lieferung.

4. Beanstandung

Alle Artikel aus dem Bereich Accessoires und Geschenke werden vor dem Versand von l’Artea, auf ihre Richtigkeit geprüft. Der Versand erfolgt auf Risiko des Empfängers. Bei einer allfälligen Mangelbeanstandung an einem Artikel sieht sich der Kunde gebeten, uns dies umgehend nach Erhalt der Ware, immer schriftlich, mitzuteilen. Wir werden in der Folge mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Rücksendungen werden erst nach Kontaktaufnahme mit uns sowie mit unserem Einverständnis entgegengenommen. Ansonsten wird der Artikel auf dessen eigene Kosten wieder an den Absender retourniert. Mängel, die zu einem späteren Zeitpunkt auftreten, teilt der Kunde uns ebenfalls schriftlich mit. Danach entscheidet l’Artea über das weitere Vorgehen.

5. Versandkosten

Die Versandkosten gehen bis zu einem Bestellwert von CHF 100.- zu Lasten des Kunden. Pro Lieferung erhebt l’Artea eine Lieferkostenpauschale von CHF 7.00 bis zu einem Gesamtgewicht von 5 kg. Bei Bestellungen über 5 kg werden die Lieferkosten gemäss Post-Tarif weiterbelastet. Die Lieferung erfolgt mit der ’Die Schweizerische Post’. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von l’Artea.

6. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Bei Waren, die nach Gewicht bestellt werden, gilt der pro Masseinheit angegebene Grundpreis. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es bei diesen Waren zu geringfügigen Gewichtsunterschieden gegenüber der in der Bestellung angegebenen Mengenangabe kommen kann. Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei l’Artea.

7. Bezahlung

a) Vorauszahlung: Der Kunde überweist den fälligen Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, sind wir auf eine schnelle Begleichung des Rechnungsvertrags angewiesen. Nach der Wahl der Vorauszahlung, wird dem Kunden per E-Mail die Bankverbindung mitgeteilt. Die Zahlung ist innerhalb von 5 Werktagen fällig und muss innerhalb von 7 Tagen auf unserem Konto eingegangen sein. Es gilt zu beachten, dass Zahlungen per Einzahlungsschein länger dauern. Zur Beschleunigung des Lieferungsprozesses wird empfohlen Onlinebanking zu benutzen, oder die Zahlung direkt durch die Bank vornehmen zu lassen. Bis zur vollständigen Bezahlung erfolgt keine Lieferung. Bei Zahlungsverzug erhält der Kunde per E-Mail eine Mahnung. Ist nach Ablauf der gesetzten Frist keine Zahlung durch den Kunden eingegangen, verweigert dieser die Annahme, oder erklärt dass er die Bestellung stornieren will etc., behält sich l’Artea vor die Lieferung zu verweigern und/oder weitere Massnahmen einzuleiten.

b.) PayPal (folgt demnächst)

c.) Rechnung L’Artea betreibt den Versand von Ware auch auf Rechnung, jedoch ausschliesslich an mehrmalige, und bereits in der Kundenkartei erfasste Kunden, die einer gründlichen Zahlungsprüfung unterzogen wurden. Des Weiteren gilt dies nur für Bestellungen unter CHF 150.-. Für Bestellungen über CHF 150.- wird kein Versand auf Rechnung getätigt.

8. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist 8340 Hinwil.

9. Datenschutz

Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Mit der Annahme der AGB geben Sie Ihr Einverständnis, dass Ihre Daten zur Geschäftsabwicklung gespeichert werden. Die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann grundsätzlich keine Haftung übernommen werden.

10. Kundendienst und Kontakt

Es stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: Kontaktfomular E-Mail: shop@lartea.ch Adresse: Postfach 208, 8340 Hinwil

11. Änderungen und Ergänzungen

L‘Artea behält sich vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

Hinwil, 19. März 2013


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